Diharap pihak UTM dapat mewujudkan anugerah perkhidmatan cemerlang bagi staf bukan akademik yang menyampaikan perkhidmatan kaunter yang cemerlang berdasarkan layanan, kemesraan dan keprihatinan terhadap pelanggan, terutamanya yang melibatkan pelajar.
Pihak fakulti/jabatan boleh mencalonkan staf yang terlibat.