Tracing System

Saya ingin mencadangkan UTM mewujudkan sistem pengesan maklumat menggunakan web base supaya individu berkaitan boleh mengetahui lokasi/tahap proses sesuatu perkara. Sebagai contoh, bila kita menghantar permohonan ke unit-unit tertentu (internally) atau UTM KL-UTM JB biasanya ianya dicatatkan pada buku keluar/masuk. Pihak menghantar perlu mencatatkan ke dalam sistem tajuk/tarikh/no. rujukan. Pihak yang menerima perlu mencatatkan perkara yang sama sementara pihak yang bertindak mencatatkan peringkat proses yang telah dilalui. Dengan itu, pihak yang memohon boleh menyemak permohonan beliau. Ini tidak, permohonan telah dihantar 3 minggu yang lalu apabila dibuat follow-up, jawapan pegawai yang bertindak ‘saya tidak menerima permohonan, sila hantar semula’. Apabila dihantar semula, ‘maaflah Encik/Dr, permohonan yang lama itu sudah dijumpai’.